Friday 20 de January de 2017

Capacita la Secturz a choferes de taxis

Pretenden mejorar el servicio que ofrecen a los turistas

     3 Feb 2013 03:20:00

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La Secretaría de Turismo (Secturz) inició la capacitación a un primer grupo de 32 trabajadores del volante en Inglés básico, Cómo tratar a un cliente molesto e Historia y Cultura de Zacatecas, a fin de mejorar el servicio y la atención a usuarios de taxis.
Pedro Inguanzo González, titular de la dependencia, indicó que esta actividad forma parte de los cursos que ofrece la Dirección de Transporte, Tránsito y Vialidad (DTTV) a los ruleteros, en coordinación con la Secturz.
En esta ocasión se incluyeron temas básicos para mejorar el servicio, especialmente para atender a los turistas. Dichos temas son de interés para que los choferes brinden una atención de calidad y calidez a quienes visitan la entidad y que buscan conocer más del destino Zacatecas.
El funcionario indicó que la meta es capacitar y ofrecer mejores herramientas de trabajo a 800 taxistas de los municipios de Guadalupe y Zacatecas.
La actividad se efectuará de lunes a viernes, de 9 de la mañana a las 12 del mediodía, por seis meses. La temática está a cargo de personal docente de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) y tendrá valor curricular.
Inguanzo González indicó que al finalizar el curso los asistentes tendrán una constancia que los avala como prestadores de servicios turísticos capacitados. Los cursos se llevarán a los municipios con vocación turística y los Pueblos Mágicos de la entidad que lo soliciten.

capital@imagenzac.com.mx




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