Sunday 22 de January de 2017

Demanda Profeco a Telmex

     1 Apr 2013 03:30:00

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MÉXICO, DF.- La Procuraduría Federal del Consumidor interpuso demanda de acción colectiva en contra de la empresa Teléfonos de México (Telmex) por haber incurrido en cobros indebidos, se informó en un comunicado.
La demanda de acción colectiva obedeció a que Telmex cobró indebidamente por los servicios “Privacidad en Directorio y 040”, y “Detalle de llamadas entrantes y salientes”.
El titular de la Profeco, Humberto Benítez Treviño, dijo que nadie debe cobrar por un derecho constitucional, ya que es parte inherente a la persona y no puede ni debe lucrarse como lo hace Telmex.
Dicha empresa intenta confundir a los usuarios como si fuera un servicio que se ofrece a cambio de un pago, cuando se trata de un derecho humano.
El Subprocurador Jurídico, Rafael Ochoa, explicó que con la entrada en vigor de la reforma al artículo 16 constitucional, de 2009, el derecho a la protección de datos personales se reconoció como derecho humano.
Por lo tanto, mencionó que Telmex no debió cobrar por el servicio de “Privacidad en Directorio y 040”.

elpais@imagenzac.com.mx




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