Thursday 19 de January de 2017

Habrá módulos de Secturz en la Bufa y el Centro Histórico

     8 Dec 2012 14:42:10

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La gente podrá interponer quejas por mal servicio.
La gente podrá interponer quejas por mal servicio.
Durante esta temporada vacacional habrá dos módulos de información turística en la capital zacatecana, uno en el Cerro de la Bufa y otro en el Centro Histórico.    Mediante un comunicado, la Secretaría de Turismo del Estado de Zacatecas explicó que se busca dar información sobre puntos turísticos, habrá una Unidad de Quejas para reportar los abusos de perstadores de servicios por cobros indebidos.   Para interponer querellas es necesario que el quejoso deje datos personales y del lugar en donde se cometió el incidente. Inicialmente se buscará la conciliación entre las partes involucradas.   Pedro Inguanzo, titular de la Secturz dijo que las quejas más recurrentes son el incumplimiento de tarifas en hoteles, taxis, museos y tiendas de artesanías, así como no respetar los horarios de atención en restaurantes y bares.   Uno de los módulos será instalado sobre la Avenida Hidalgo, a un costado del Portal de Rosales, en el Centro Histórico de la capital.   Personal de la Dirección Jurídica de la dependencia atenderá durante el día y parte de la noche a quien requiera asistencia legal para proceder en caso de abusos cometidos en cobros.                  


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