Friday 20 de January de 2017

Hay pocas denuncias por maltrato a deudores

     16 Jan 2013 03:20:00

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En 2012 la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió menos de 100 denuncias en contra de cobradores que maltratan física y verbalmente a los morosos, indicó Edna Lorena Pacheco Chávez, delegada en Zacatecas.
Exhortó a los deudores a denunciar los maltratos físicos y morales de las agencias de cobro e instituciones bancarias, ya que la mayoría no se atreve a reportar abusos y amenazas.
Aseveró que la Condusef tiene un convenio con la Asociación de Bancos de México con un código de ética de cómo debe ser la cobranza, donde se establece que el banco tiene derecho a cobrarle a los deudores, pero no es correcto que intimiden, denigren o denosten a sus clientes para forzarlos a pagar. 

jmurillo@imagenzac.mx




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