Monday 16 de January de 2017

Plantearán reformas a ley del consumidor

Pretenden proteger a usuarios de celulares

     8 Apr 2012 04:00:00

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MÉXICO, DF.- Ante la Cámara de Diputados, el PRI presentará una iniciativa de reformas a varias disposiciones de las leyes Federal del Consumidor y de Telecomunicaciones, para finiquitar contratos de telefonía móvil, y evitar que el usuario siga pagando por ese servicio un año más en caso de cambiarse de empresa telefónica.
Eduardo Bailey Elizondo, secretario del Comité de Información, Gestoría y Quejas de San Lázaro, detalló que son reformas “encaminadas a atender un problema generalizado en México, que padecen prácticamente todos los usuarios de la telefonía celular”.
Mencionó que generalmente cuando se hace un contrato de teléfono celular ante cualquier compañía, el usuario se compromete a mantener el servicio operando durante un año, pero si por cualquier motivo decide cambiar de compañía “resulta que uno está obligado a seguir pagando el contrato hasta el final del año“.
Por ello, precisó que esta iniciativa busca permitirle al consumidor finiquitar su contrato en el momento en que lo desee, siempre y existan elementos que sean convincentes.




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