Wednesday 18 de January de 2017

Reconoce Daniel Karam quejas sobre el IMSS

     11 Nov 2011 18:10:56

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Las quejas más sentidas de los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) son los altos tiempos de espera, el maltrato y la entrega incompleta de medicamentos, reconoció Daniel Karam, director general.

Al destacar que en el IMSS ha habido una inversión histórica para mejorar la infraestructura y equipamiento de las unidades médicas, dijo que resolver estos aspectos es el reto, por ello solicitaron a Transparencia Mexicana que consultara entre los derechohabientes su sentir y se conoció que hay un 79% de aceptación en el servicio.

En la última encuesta, aseguró el funcionario vía videoconferencia desde la ciudad de México, 52% de los usuarios del IMSS percibían un cambio positivo en la actitud del personal.

Ante el presidente Felipe Calderón Hinojosa, Karam Toumeh aseguró que para mejorar los servicios que ofrece el instituto a la derechohabiencia se ha hecho una inversión histórica en materia de infraestructura y equipamiento.

En más unidades, al 2012 se invertirán más de 23 mil millones de pesos y en equipo para las áreas de urgencias, más de mil 300 millones de pesos.




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