Thursday 19 de January de 2017

​Capacitan en ventas y calidad en el servicio a trabajadores del Issstezac

Redacción      21 Sep 2013 12:46:58

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(Cortesía)
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ZACATECAS, ZAC.- Personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas (Issstezac) organizó este mes los cursos de "Ventas y asesor profesional de compra" y "Calidad en el Servicio".

Se impartieron a empleados dedicados a ventas en las áreas empresariales del Instituto, para que realicen su labor de manera más eficiente y con mejor atención a los clientes.
 
Los cursos fueron impartidos en los hoteles Mesón de Jobito y Parador por los capacitadores Guillermo Rodríguez Villarreal y Carlos Jesús de la Rosa Castro, integrantes de la Dirección del Trabajo y Previsión Social.
 
En esta etapa fueron aleccionados trabajadores de tres direcciones en el curso de Ventas y asesor profesional de Compra, 30 de ellos pertenecientes a Plan previsor, mueblerías y administrativo, de la Dirección de Prestaciones Sociales.
 
De Servicios Turísticos se capacitó a 30 empleados de los hoteles Parador, Mesón de Jobito y Paraíso Caxcán, y a 30, de la Dirección de Filiales, que laboran en las Farmacias Issstezac de varios municipios.
 
Al curso de Calidad en el Servicio acudieron 114 trabajadores de la Dirección de Filiales y también de las farmacias Issstezac, así como personal administrativo.
 
Un total de 204 trabajadores recibieron valiosas herramientas para que los clientes compren y obtengan no sólo mercancía de calidad, sino además un trato de excelencia que invite a regresar y recomendar productos y servicios del Instituto.
 
En visitas a los cursos, el Director General del Issstezac, Víctor Manuel Rentería López, dijo a los trabajadores que se les prepara para elevar ventas. 

"Ustedes son una parte muy importante porque son la cara del Issstezac ante nuestros clientes; queremos que las unidades comerciales sean más exitosas y para ello requerimos personal capacitado", dijo.
 
"Ésta será la manera fortalecer al Instituto y vigorizar el Fondo de Pensiones para actuales y futuros jubilados", concluyó el funcionario.




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