Wednesday 07 de December de 2016

Coloca la Profeco sellos de suspensión en cuatro sucursales de telefonía móvil

Redacción      2 Oct 2014 22:59:49

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Por diversas irregularidades y faltas a la Ley Federal de Protección del Consumidor, se colocaron sellos de suspensión en cuatro sucursales de una compañía de telefonía celular establecida en Zacatecas.

Arnoldo Rodríguez, delegado en Zacatecas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que uno de los motivos de la colocación de estos sellos fue que la empresa no exhibía precios en al menos dos de sus sucursales.

Además de que no se aclaraban términos y condiciones de las promociones, no se informaba al consumidor en el contrato de adhesión sobre las garantías de los equipos adquiridos ni tampoco contaban con las pólizas de seguros contra robos.

Los sellos se colocaron en dos sucursales de Fresnillo, una de Zacatecas y una de Guadalupe.

Finalmente, se destaca que el giro de telefonía móvil ocupa el primer lugar en quejas, representando un 70% de las mismas, no solamente en Zacatecas, sino en toda la República.




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