Colocará la JIAPAZ mesas de atención en Guadalupe

ZACATECAS.- La Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas (JIAPAZ) acordó con el Ayuntamiento de Guadalupe revisar los procesos relacionados con el área comercial del organismo, relativos a la toma de lecturas, facturación, cobranza y atención al público, así como del desempeño del personal, buscando áreas de mejora.

Además, la JIAPAZ instalará los martes y jueves de los meses de junio y julio un módulo de atención en la presidencia municipal.

Dirección Comercial revisará los recibos de los usuarios que acudan para resolver sus inquietudes sobre consumos y montos de pago, además de realizar los ajustes que resulten necesarios dentro del marco normativo que regula al organismo.

Este tipo de aclaraciones se realizan también por WhatsApp, al número 4921030659, como alternativa para evitar la movilidad de las personas durante esta contingencia sanitaria.

Lo anterior, luego de que se reunieran el director general de la JIAPAZ, Benjamín de León Mojarro, y el presidente municipal de Guadalupe, Julio César Chávez Padilla.

En el encuentro se detalló de manera técnica por qué es indispensable la aportación económica de los beneficiarios de la JIAPAZ para no poner en riesgo este
servicio.

Con respecto a la revisión de procesos, De León Mojarro, informó que van de la mano con observaciones que ha realizado la Auditoría Superior del Estado (ASE), como la cobranza para reducir la morosidad.

Celebró la voluntad de la autoridad municipal para unir esfuerzos en la gestión de recursos financieros que permitan la ejecución de proyectos en beneficio de los guadalupenses, y que son 59% de los usuarios de la Junta.