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La mandataria destacó que la tecnología debe estar al servicio de las personas, permitiendo resolver procesos de manera más ágil y eficiente.
CIUDAD DE MÉXICO.- La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, informó que el Programa de Simplificación de Trámites impulsado por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) registra un avance del 60 por ciento y tiene como objetivo facilitar la vida de la ciudadanía, reducir la burocracia y cerrar espacios a la corrupción mediante el uso de herramientas tecnológicas.
Durante la conferencia matutina, la mandataria destacó que la tecnología debe estar al servicio de las personas, permitiendo resolver procesos de manera más ágil y eficiente.
“Todo este desarrollo tecnológico debe ayudar a resolver los problemas cotidianos de la población y hacer más sencillos los trámites”, señaló.
Como parte de esta estrategia, se han eliminado mil 711 trámites y simplificado 3 mil 497 procedimientos administrativos. La meta del Gobierno de México es concluir 2026 con al menos 4 mil 500 trámites intervenidos.
Además, Sheinbaum indicó que el proyecto está abierto para que estados y municipios se sumen, con la intención de que los procesos gubernamentales puedan resolverse en un plazo máximo de 60 días.
Por su parte, el titular de la ATDT, José Antonio Peña Merino, calificó esta iniciativa como la mayor simplificación administrativa realizada en el país.
Explicó que, además de la reducción de trámites, los requisitos necesarios para realizarlos disminuyeron de un promedio de seis a solamente dos.
Peña Merino informó que los servicios simplificados pueden consultarse a través del portal único gob.mx, plataforma que ya ha sido utilizada por más de 56 millones de personas y recibe cerca de dos millones de visitas semanales.
Asimismo, destacó el funcionamiento de la ventanilla digital 24/7, asistida por inteligencia artificial, la cual acumula casi dos millones de interacciones con usuarios.
Otro de los avances es Llave MX, sistema de identidad digital que suma 28 millones de cuentas activas y registra alrededor de un millón de usos cada semana. Actualmente integra 242 sistemas para realizar trámites completamente en línea.
Dentro de los servicios digitalizados se encuentra la Plataforma Nacional del Registro Civil, que concentra los trámites de las 32 entidades federativas.
Este sistema ya cuenta con el 80 por ciento de sus servicios digitalizados, ha sido utilizado por más de 18 millones de personas y permitió reducir los trámites de 28 a 20, además de disminuir los requisitos y los tiempos de resolución.
Uno de los cambios más relevantes es que ahora las correcciones en actas de nacimiento pueden realizarse completamente en línea, sin necesidad de acudir al lugar donde se efectuó el registro original.
En cuanto al trámite de pasaporte, la plataforma digital ha sido utilizada por casi cinco millones de personas. Gracias a la simplificación, los procedimientos pasaron de 21 a cinco y los requisitos de seis a tres, reduciendo además a la mitad el tiempo de resolución.
La digitalización también alcanzó los servicios consulares, donde los trámites disminuyeron de 72 a 37 y los requisitos se redujeron considerablemente.
El Gobierno federal también fortaleció la simplificación administrativa en materia económica mediante la creación de la Ventanilla Digital de Inversiones para Empresas Medianas, que permite gestionar en un solo sitio los procesos para constituir, construir y operar una empresa.
Actualmente participan 18 entidades federativas bajo un esquema homologado que redujo significativamente el número de trámites para la apertura y funcionamiento de negocios.
Además, se estableció que los trámites federales relacionados con inversiones deberán resolverse en un plazo máximo de 90 días hábiles; de no existir respuesta en ese periodo, se considerarán autorizados.
Otra de las herramientas destacadas es la Plataforma Nacional de Establecimientos Mercantiles, disponible ya en 105 municipios del país.
Este sistema está dirigido a microempresas, pequeños negocios y emprendimientos familiares, permitiendo realizar los procedimientos de apertura de manera inmediata y en línea.
Con este esquema se sustituyen siete licencias por seis avisos y una sola licencia, simplificando de forma importante el proceso para iniciar operaciones comerciales.
Las autoridades federales señalaron que la simplificación administrativa forma parte de una estrategia integral para modernizar los servicios públicos, brindar mayor certeza a ciudadanos y empresas, así como disminuir la discrecionalidad y los actos de corrupción en la gestión gubernamental.
Con estas acciones, el Gobierno de México busca consolidar una administración más eficiente, transparente y accesible para la población durante los próximos años.
